Поиск
frens.ee/ Frens Кейтеринг/Общие условия заказа услуг Frens

Общие условия заказа услуг Frens

1.   Письменное предложение Frens, которое содержит описание услуг, цену и в случае необходимости также срок действия предложения, действует как единое целое, и в случае изменения Клиентом данных заказа Frens оставляет за собой право представить новое откорректированное предложение.

2.  Отмеченное в заказе количество участников Клиент имеет право изменять в срок до 3 дней до проведения мероприятия, в соотвествии с чем Frens корректирует объём сервируемой еды и других услуг, которыйещё возможно изменить. Последующие изменения от Клиента Frens акцептирует только по предварительному соглашению и только при наличии такой возможности.

3.   Приведённая в предложении Frens цена на еду содержит необходимую для сервировки еды посуду и другой инвентарь для сервировки. В случае оказания отдельных услуг предложение Frens содержит ориентировочное количество и/или цену, которые позднее корректируются в ходе уточнения заказа. Оплата напитков происходит в соответствии с реальным потреблением, при этом перерасчёт на уже открытые бутылки не делается.

4.   Клиент письменно подтверждает свой заказ в срок, который сообщает руководитель проекта Frens, до проведения мероприятия. Подтверждённый заказ Клиент уже не может отменить, в противном случае ему придётся уплатить цену заказа частично или в полном объёме.

5.   Frens работает со всеми заказами в соответствии с очерёдностью их поступления. В случае, если на одну и ту же дату имеется несколько заказов, то Frens вправе предпочесть того клиента, который согласен немедленно подтвердить свой заказ.

6.   В случае услуг, в оказании которых Frens выступает посредником, Frens соблюдает условия, установленные оказывающим услугу лицом, в том числе разные способы  и сроки оплаты, о которых руководитель проекта Frens сообщает Клиенту в письменной форме.

7.   Возможные претензии относительно услуг Frens Клиент предъявляет в письменной форме в течение 3 рабочих дней после выполнения заказа. Последующие претензии Клиента Frens учитывает только при наличии возможности. 

 

Условия оплаты

 

8.   На основании подтверждённого заказа Frens выставляет Клиенту счёт на предоплату в размере, по крайней мере, 50% от общей суммы заказа. В случае непоступления предоплаты в предусмотренный срок Frens оставляет за собой право отказаться от выполнения заказа.

9. После выполнения заказа Frensвыставляет Клиенту счёт, из суммы которого вычитается предварительно уплаченная Клиентом и поступившая на расчётный счёт Frens предоплата.